促進和平、多元的社會,確保司法平等,建立具公信力且廣納民意的體系
花蓮縣運用科技執法機制及建立公平、公開的法治社會,打造有效率、和平及具包容性的社會。
建立安全具公信力與便民的社會
花蓮縣政府推動「稅務零距離 服務e起來」服務專案,對弱勢族群主動關懷及創建多項便捷服務作為,運用跨域資源整合,推動機關資源共享達到簡政便民之目的。 112年節省民眾使用牌照稅、房屋稅、地價稅及娛樂稅稅賦計1億6,540萬4千元,減少(節省)民眾交通成本1億1,200萬2千元及時間成本3億4,158萬4千元,環保愛地球減碳量達515萬1千公斤。
因花蓮地理環境、城鄉差距、交通不便且資源相較貧乏,導致人口外移、弱勢族群眾多,花蓮縣地方稅務局有責任、有使命主動為民眾的租稅權益把關;落實永續發展核心目標SDG1、SDG3、SDG4、SDG5、SDG9、SDG10、SDG11、SDG13、SDG16、SDG17等多項指標。主動關懷民眾租稅權益、善用智慧科技治理、落實資源整合共享及稅務教育與宣導,相關作為成效,均能與聯合國永續發展目標相扣合。
(一)主動關懷弱勢族群-提升政府親民形象
透過同仁主動出擊服務的理念,以「真誠、效率、同理心」及「超越顧客預期」的效能服務,讓民眾感受政府行動及親和力。
(二)數位服務少奔波 e化便捷輕鬆辦
建置智慧友善資訊網站線上櫃臺,閞發多元視訊服務,減少民眾往返機關,降低碳排放量,永續與提升鄉(鎮、市)與村(里)的多元化發展及行政效能。
(三)跨域資源整合一站通 簡證便民快易通
透過跨機關合作資源共享及主動查調服務,減少民眾往返奔波、節省時間及交通成本,提升行政效能及親民形象。
(四)稅務據點遍村里 服務宣導零距離
串聯全縣13鄉(鎮、市)177個村(里)長合作辦理,透過完整的稅務服務網,達到一處收件全程服務。提供多元租稅教育及宣導,維護民眾租稅權益不停歇。
- 強化社會安全網
- 推動線上申報便民服務
了解更多訊息,請參閱2023花蓮縣地方自願檢視報告電子書、2023 Hualien County SDGs Voluntary Local Review
花蓮縣政府便民e櫃台、線上櫃台(地稅局)
預防犯罪專區(警察局)